株式会社ナショナル・フォート

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ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ

お知らせ

2023.08.07

「Z 8」でストラップ取り付け部に強い衝撃や負荷が加わり続けた際に、本現象が発生する可能性があることが判明し、対象製品につきましては保証期間に関わらず、無償で対策を実施しております。

対象製品の確認方法等の詳細に関しては下記URLよりご覧いただけます。

https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2023/0807.html

以下メーカーサイトより抜粋

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、ストラップ取り付け部(吊り金具)が緩んだり、カメラ本体から外れたりする場合があるとのご指摘がありました。

調査した結果、「Z 8」でストラップ取り付け部に強い衝撃や負荷が加わり続けた際に、本現象が発生する可能性があることが判明いたしました。対象となる「Z 8」の製品番号の範囲を特定いたしましたので、対応についてお知らせいたします。

対象製品につきましては保証期間に関わらず、無償で対策を実施させていただきます。往復の送料につきましては、弊社で負担いたします。本件において、ご不明な点がございましたらサービス機関までお問合せください。

2023年6月にお知らせした、「ミラーレスカメラ「Z 8」にてロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない」の件で修理を完了されたお客様も、今回の対象となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

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